Konverentsid

Kuidas panna klient e-poest rohkem ostma?

Kliendikogemuse ja ostumugavuse parandamine e-kaubanduses

31.01.2017

Tallinna Loomaaia Keskkonnahariduskeskus

E-kaubanduse konverentsil keskendume sellele, kuidas parandada e-poe kasutajakogemust ning ostumugavust ning kuidas see mõjutab klientide oste. Lisaks tunnustame koostöös Eesti E-kaubanduse Liiduga kõige kasutajasõbralikemaid e-kauplusi.

2016. aastal võitis kõige kasutajasõbralikuma e-poe tiitli Rahva Raamat. Vaata, kes olid kategooriate võitjad SIIT

Kui eelmine kord oli kasutajasõbralikumale tiitlile võimalus kandideerida ainult E-kaubanduse Liidu liikmetel, siis seekord oli võimalik igal e-poel enda nominatsioon ise üles seada. 
Kandideerimine kasutajasõbralikuma e-poe tiitlile lõppes 12. detsembril. Vaata, kes on need 42 e-poodi, kes hakkavad võistlema kõige kasutajasõbralikuma e-poe tiitlile SIIN.

Osale konverentsil ja saad teada:
- Kuidas parandada oma e-poe kasutajakogemust - näiteid nii maailmast kui Eestist
- Kui turvaliselt saab Eesti e-poodidest osta ja kuidas oma e-poe turvalisust parandada
- Kuidas luua oma e-poe jaoks tekste, mis müüvad
- Millised on Eesti parima disainiga e-poed ja mida on neilt õppida
- Millised on Eesti parimad e-poed ja mida on neilt õppida 

Kellele on konverents mõeldud:
-     E-kaupmeestele, kes soovivad oma e-poodi paremaks ja kasutajasõbralikumaks muuta
-     E-poode loovatele veebifirmadele
-     Kaupmeestele, kes plaanivad käivitada e-poe

Äripäev (Kaubandus.ee) annab juba teist korda välja e-kaubanduse auhinnad!
Zürii hindab kõiki kandideerivaid e-poode järgmiste kriteeriumide alusel:
-     E-poe  kasutajamugavus erinevatel seadmetel (mobiil, tavaarvuti, tahvelarvuti)
-     Üldine disain
-     Üldine kasutusmugavus/logic
-     Kättetoimetamise ja tagastamise info leidmise lihtsus ja selgus
-     Klienditeenindus telefoni/chati/emaili teel, vastamise kiirus
-     Toodete presenteerimise kvaliteet (fotod, eri vaated, jne)
-     Tekstide kvaliteet (copywriting)
-     Ostuprotsessi kiirus/mugavus (kui palju väljasid on vaja täita, jne)
-     Turvalisus

… ja  annab välja auhinnad järgmistes kategooriates

  • EHITUS, TÖÖRIISTAD, AUTOD
  • ILU ja TERVIS
  • KAUBAMAJAD
  • SISUSTUS ja AED
  • KODUTEHNIKA, AUDIO
  • LASTEKAUBAD
  • RÕIVAD, JALATSID ja AKSESSUAARID
  • HOBID
  • TOIDU- ja TARBEKAUBAD

Märkus: züriil on õigus kategooriaid muuta sõltuvalt esitatud tööde hulgast

Zürii analüüsib ja arvustab konverentsipubliku ees erinevaid e-poode ja annab iga kategooria parimale välja auhinna. Tule ja kuula, mida žürii Sinu e-poest arvab!

Kui oled juba konverentsi osalejate või hetkel veel vaid huviliste nimekirjas, pane end kirja ka Facebook`i lehel siin.

Konverentsi soodushind kuni 23. jaanuarini 2017 on 169 eurot (km-ga 202,80 eurot).
Alates 24. jaanuarist kehtib tavahind 229 eurot (km-ga 274,80 eurot). 

Konverentsil oma toodete ja teenuste esitlemisest huvitatud ettevõtetel palume võtta ühendust konverentsi reklaamimüügi projektijuhi Eliise Nikopensiusega (eliise.nikopensius@aripaev.ee või telefon 55 31 442)

ESINEJAD

Paul Blunden

CEO ja asutaja, Usability24/7 (UK)

Paul Blunden

CEO ja asutaja, Usability24/7 (UK)

31.01.2017
10:00 - 11:30

Gunnar Obolenski

Selveri e-kaubanduse juht

Gunnar Obolenski

Selveri e-kaubanduse juht

31.01.2017
11:30 - 12:00

Peep Kuld

On24.ee kaasomanik ja nõukogu liige

Peep Kuld

On24.ee kaasomanik ja nõukogu liige

31.01.2017
11:30 - 12:00

Külli Koort

Baltika e-kaubanduse juht

Külli Koort

Baltika e-kaubanduse juht

31.01.2017
11:30 - 12:00

Viljo Vabrit

ConversionXL Agency tegevjuht

Viljo Vabrit

ConversionXL Agency tegevjuht

31.01.2017
13:00 - 13:30

Tajo Oja

Disainiagentuur Fraktal juht ja disainer

Tajo Oja

Disainiagentuur Fraktal juht ja disainer

31.01.2017
13:30 - 14:00

Robert Kõrvits

PingPong marketingi juht, Radari saatejuht

Robert Kõrvits

PingPong marketingi juht, Radari saatejuht

31.01.2017
14:00 - 14:30

Peeter Marvet

küberturvalisuse spetsialist

Peeter Marvet

küberturvalisuse spetsialist

31.01.2017
15:30 - 16:15

Signe Kõiv

Eesti E-kaubanduse Liidu juht

Signe Kõiv

Eesti E-kaubanduse Liidu juht

31.01.2017
15:30 - 16:15

Kristjan Lorentson

Tradehouse’i arendusjuht

Kristjan Lorentson

Tradehouse’i arendusjuht

31.01.2017
11:30 - 12:00

Harry Liipa

Dive Eesti tegevjuht

Harry Liipa

Dive Eesti tegevjuht

31.01.2017
15:00 - 15:30
PROGRAMM

09:30 -09:50

09:30 -09:50

Registreerumine ja hommikukohv

09:50 -10:00

09:50 -10:00

Sissejuhatus

10:00 -11:30

10:00 -11:30

Kuidas parandada e-poe kasutajakogemust? Näiteid ja õppetunnid maailmast (ettekanne inglise keeles)

Paul Blunden

11:30 -12:00

11:30 -12:00

Eesti e-poodide vestlusring

Gunnar Obolenski

Peep Kuld

Külli Koort

Kristjan Lorentson

12:00 -13:00

12:00 -13:00

Lõuna

13:00 -13:30

13:00 -13:30

Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: KASUTAJAMUGAVUS

Viljo Vabrit

13:30 -14:00

13:30 -14:00

Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: DISAIN

Tajo Oja

14:00 -14:30

14:00 -14:30

Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: TEKSTILOOME

Robert Kõrvits

14:30 -15:00

14:30 -15:00

Kohvipaus

15:00 -15:30

15:00 -15:30

Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: KÄTTETOIMETAMINE/TESTOST

Harry Liipa

15:30 -16:15

15:30 -16:15

Eesti e-kaubanduse analüüs ja kriitika: TURVALISUS/KASUTAJATINGIMUSED

Peeter Marvet

Signe Kõiv

16:15 -16:30

16:15 -16:30

Eesti e-kaubanduse auhinnad - AUHINNATSEREMOONIA

TOETAJAD
LISAINFO