Kestus: 1 день
Часто конфликт видят негативным происшествием, неизбежно влекущим за собой раздражение, непонимание, напряжение, негативные эмоции, потери, разрушение отношений или потерю клиента и прибыли.
Конфликт сам по себе не является негативным или положительным. Это ситуация, где стороны мыслят, видят, воспринимают обстоятельства по-разному. Должна ли такая ситуация обязательно приводить к борьбе, в которой один отстоит свою точку зрения, а другой будет побежден? Или же вместо столкновения возможно использовать различия во благо обоих сторон, расти, достигать вместе, укреплять отношения, а не разрушать.
Мир полон успешных людей, которые доказали, что такое возможно! Для того, чтобы конфликт стал инструментом развития и обогащал, укреплял отношения, нужно всего лишь освоить техники решения конфликтов.
Целевая аудитория
Умение конструктивно решать конфликты – повседневный инструмент в жизни руководителей, лидеров, начальников, ведущих проектов, ответственных специалистов, тренеров, менторов и всех тех, чья работа не обходится без партнерства и переговоров с людьми.
Программа
На однодневном тренинге будут рассмотрены причины возникновения конфликтов, разные типы поведения в конфликтах, а также целенаправленные действия, которые позволяют извлекать из конфликтов выгоду.
Цели
Цель тренинга - развить навыки участников в решении конфликтов на работе, делая конфликтную ситуацию продвигающей и эффективной. Участник тренинга:
В тренинг входит:
Эффективность тренинга оценивается следующим образом:
1) Применение практических техник решения конфликтов и управления эмоциями оценивается при помощи видео-упражнений. Участники в парах разрешают заданную конфликтную ситуацию, упражнение записывается и анализируется.
2) Для анализа собственного отношения используются тесты.
3) Умения анализировать конфликты оценивается посредством упражнений «case-study».
По окончании тренинга каждый участник при желании получает право на бесплатную сессию коучинга и вебинар с преподавателем, чтобы упрочить результат обучения и решить возможные трудности при внедрении изменений в жизнь.
09:45 -10:00
09:45 -10:00
10:00 -11:30
10:00 -11:30
11:30 -11:45
11:30 -11:45
Кофе-пауза
11:45 -13:15
11:45 -13:15
13:15 -14:00
13:15 -14:00
Обед
14:00 -15:30
14:00 -15:30
15:30 -15:45
15:30 -15:45
Кофе - пауза
15:45 -17:00
15:45 -17:00
При регистрации на обучение в эл. форме, высылаем Вам счёт за обучение и более подробную информацию.
За неделю до начала обучения, Вы получите напоминание. Оплата должна быть произведена до начала курса.
При отказе от обучения, просим Вас сообщите в письменном виде по эл. адресу akadeemia@aripaev.ee или тел. 667 0073.
При отказе за неделю до начала курсов- возврат 100 % от уплаченой суммы. При отказе меньше, чем за три дня – 50%.
Академия ÄRIPÄEV сотрудничает с Kассой по безработице. С картой обучения Вы можете ознакомиться здесь . За допонительной информацией обращайтесь по телефону 667 0439 или адресу kulli.duubas@aripaev.ee