Juhina ebameeldivate sõnumite edastamine ennast ja teisi säästval viisil

Kestus: 4 akadeemilist tundi

Äripäeva Akadeemia, Vana-Lõuna 39/1, Tallinn

Koolitus keskendub sellele, kuidas edastada ebameeldivaid sõnumeid palgavähenduse, koondamise vmt kohta võimalikult elutervelt ja sobivalt – et vastuvõtja saaks selge, kuid heasoovliku sõnumi ning et juht selles olukorras emotsionaalselt „ellu jääks“.

Paljud juhid peavad oma töös edastama aeg-ajalt ka ebapopulaarseid sõnumeid: „Pean Sinu palka kärpima,“ „Pean Sinu töötunde vähendama,“ „Pean Sind koondama“ jne. Enamiku juhtide jaoks on sellised vestlused ebamugavad ja tekitavad sisemist ärevust. Koolitus keskendub sellele, kuidas ebamugavaid kõnelusi paremini ette valmistada ja läbi viia. Samuti käsitletakse seda, kuidas ennast sellistes olukordades paremini juhtida, et ka ise emotsionaalselt „ellu jääda“.

Koolitusele on oodatud tippjuhid, personalijuhid ja keskastmejuhid.

Koolituse eesmärk on anda teadmisi ja oskusi selle kohta, kuidas ebameeldivaid sõnumeid  ette valmistada ja esitada, et need oleksid ühtaegu suhteid säästvad ja empaatilised, aga vastuvõtjatele selged ja arusaadavad.  

Koolitus sobib Sulle, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele:

1.        Kas Sinu tööülesannete hulka kuulub lähitulevikus kellegi koondamine?
2.        Kas Sul tuleb lähiajal kellegi palka vähendada?
3.        Kas Sul tuleb edastada inimestele aeg-ajalt sõnumeid, mida nad kuulda ei taha?
4.        Kas Sa tunned ennast ebamugavalt ebapopulaarseid sõnumeid edastades?

Koolituse tulemusena osaleja:

•        teab, kuidas „lugeda“ erinevaid inimesi ning neile ebamugavaid sõnumeid edastada.
•        oskab üles ehitada selgeid ja samas empaatilisi sõnumeid;
•        teab tehnikaid, mille abil end emotsionaalselt tasakaalus hoida.

Koolitus toimub põimõppena – osaleda saab Äripäeva Akadeemia ruumis kohapeal või läbi otseühenduse Zoom-keskkonnas. Koolitus viiakse läbi viisil, mis annab osalejatele kasulikke teadmisi, on praktiline ja kaasahaarav nii kohapeal kui Zoomi kaudu osalejatele. Saadud teadmisi praktiseeritakse koheselt ka erinevate grupitööde ja harjutuste abil.

Koolituse lõpus koostab iga osaleja enda plaani, kuidas kavatseb õpitut praktikasse rakendada.

Koolituse kestus: 4 akadeemilist tundi