Müügipsühholoogia: müügikohtumised erinevate klienditüüpidega, müügiargumentide koostamine
Jätkukoolitus
Kestus: 4 akadeemilist tundi
Veebikoolitus
Kliendid tulevad kohtumisele erinevate ootuste ja hirmudega. See, mis ühe klienditüübi jaoks toimib, on teise tüübi jaoks hoopis häiriv. Kuidas üles ehitada kliendi inimtüüpi arvestav müügikohtumine ja vältida suuri prohmakaid?
Koolitusel käsitletakse nelja erinevat isiksusetüüpi ning nende ilmestamiseks kasutatakse lasteraamatu „Karupoeg Puhh“ tegelasi.
Koolitusel osalemise eelduseks on Müügipsühholoogia baaskoolituse või Müügipsühholoogia koolituse läbimine.
Koolituse eesmärk on anda näpunäiteid ja teadmisi, kuidas erinevaid inimtüüpe ära tunda, arvestada nende isiklike eripäradega ning muuta seeläbi müügikohtumised tulemuslikumaks.
Koolitusele on oodatud kliendihaldurid, kes teevad kliendikohtumisi.
Koolituse tulemusena osaleja:
- oskab määrata klienditüüpe,
- argumenteerib lähtuvalt klienditüübist.
Koolituse käigus teeme mitu praktilist harjutust, mille käigus analüüsime eri inimtüüpidega kontakti loomist, ootuste kaardistamist ja eelkõige argumenteerimist. Koolituse tulemusena valmivad igal osalejal oma ärist lähtuvad müügiargumentide näidised nelja erineva klienditüübi jaoks.
Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Koolituse tulemusi hinnatakse harjutuste kaudu. Tunnistuse väljastamise eelduseks on koolitusel osalemine terves mahus.
Aira Tammemäe
koolitaja, treener ja konsultant
Aastatel 1998-2005 oli Aira SEB Ühispanga Elukindlustuse juhatuse liige müügi- ja turundusvaldkonnas, enne seda Hansapangas ja Tallinna Pangas. Koolitajana tegutseb Aira Tammemäe alates 2005. aastast, tema peamised koolitusvaldkonnad on müügijuhtimine, sisemiste piiride küsimused ning juhtimispsühholoogia. Tema tuntuim koolitusprogramm põhineb Karupoeg Puhhi tegelaste kaudu inimtüüpide määratlemisel ja analüüsil. Aira on lõpetanud Tallinna Pedagoogikaülikoolis režii eriala, aastast 2002 ärikorralduse magister ja 2010 psühholoogia magister. Aira on õppinud erinevaid teraapiaid Professionaalse Psühholoogia Erakoolis. Aastal 2010 ilmus Aira Tammemäe magistritööl põhinev raamat "Inimtüüpide maagiline maailm".
09:45 - 10:00
09:45 - 10:00
Müügipsühholoogia: müügikohtumised erinevate klienditüüpidega, müügiargumentide koostamine
10:00 - 11:30
10:00 - 11:30
I osa
11:30 - 11:45
11:30 - 11:45
Paus
11:45 - 13:15
11:45 - 13:15
II osa
06.05.2021 Müügipsühholoogia: müügikohtumised erinevate klienditüüpidega, müügiargumentide koostamine
Lisainfo:
Äripäeva Akadeemia | Vana-Lõuna 39/1, Tallinn |
667 0439 | [email protected]
OSALEJATE REGISTREERIMINE
Koolitusele registreerides luuakse Teil automaatselt Äripäeva isikustatud digikonto.
AS Äripäev on Eesti Töötukassa ametlik koostööpartner.
Registreerudes e-poe, e-kirja või telefoni teel, saadame Teile arve ja täpsema info osalemise kohta.
Üks nädal enne igat koolituspäeva saadame Teile e-kirjaga meenutuse osalemise infoga.
Koolitusel osalemine on nimeline, kuid saate osalejat tasuta muuta kuni koolitusprogrammi alguseni. Kui Te ei saa mingil põhjusel osaleda, palun andke sellest kindlasti teada e-posti aadressil [email protected] või telefonil 667 0439. Kui teatate oma mitteosalemisest kuni nädal enne kogu koolitusprogrammi algust, pakume mõnd muud samaväärset koolitust samal hooajal või tagastame 100% tasutud koolituse maksumusest; kui teatate vähemalt 3 tööpäeva varem, tagastame 50%. Muul juhul kuulub arve tasumisele.
Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Tutvuge koolituskaardi infoga SIIN.
Täpsema info saamiseks võtke meiega ühendust telefonil 667 0439 või [email protected].
