Kaubandus

Üldinfo

Esinejad

Programm

Osalejad

Lisainfo

Materjalid

Toetajad

Prindi

Üldinfo

Esinejad

Programm

Osalejad

Lisainfo

Materjalid

Toetajad

Prindi

E-kaubanduse UX konverents

11.05.2022

Hotel L'Embitu

E-kaubanduse UX konverentsi teemaks on see, kuidas kasutajakogemuse parandamine aitab e-poe müüki kasvatada.

Konverentsil kuulutame välja Eesti kõige kasutajasõbralikumad e-poed. Žürii liikmed vaatavad läbi mitmeid Eesti e-poode ja nähtu põhjal teevad ettekanded, milles teevad kokkuvõtted ja annavad soovitusi, mida annaks parandada ja mida on ka teistel õppida.

E-kaubanduse UX konkursi raames analüüsib žürii kokku 66 Eestis tegutseva e-poe kasutajakogemust!

Hindamisele ja žürii poolt analüüsimisele minevad e-poed valiti Google incognito - otsingu alusel välja ehk need, kes kõige paremini esile tulevid.

Tutvu finalistidega SIIN.

Žürii liikmed UKU NURK ja HANDO SINISALU käisid Äripäeva raadiosaates "E-kaubanduse areng ja tulevik" rääkimas tootetekstidest ning klienditeenindusest. Kuula saadet SIIN.

Miks osaleda:

Kasutajakogemus on oluline konkurentsieelis, just selles osas saavad Eesti poed välismaistest konkurentidest paremad olla
Sel aastal analüüsime 60 Eesti e-poe kasutajakogemust kahes paralleelsessioonis. Sessioonid on hiljem järelvaadatavad.
Konkursil osalevad e-poed kuulevad zürii liikmete analüüsi nii enda kui konkurentide kohta ja saavad õppida nii parimatest praktikatest kui vigadest
Konkursil mitte osalevad poed saavad õppida teiste kogemustest (ja vältida teiste tehtud vigu!)
Esmakordselt keskendume pikemalt ka kättetoimetamise ja tagastuse teemadele
Hästi praktiline konverents! Eelmiste aastate osalejad on andnud tagasisidet, et saavad sellelt konverentsilt häid ideid, mida kohe ellu rakendada.

Lisainformatsioon: Maarit Eerme, +372 514 4884, [email protected].

Konverentsil oma toodete ja teenuste esitlemisest huvitatud ettevõtetel palume kirjutada e-mailile [email protected].

ESINEJAD

Kaspar Kõivoste

Outvio müügitiimi juht

Kaspar Kõivoste

Outvio müügitiimi juht

Kaspar on rahvusvahelise e-Kaubanduse startupi Outvio müügiosakonna juhataja. Outvio on aidanud automatiseerida ja personaliseerida e-poodide müügi-järgseid tegevusi e-poodidel üle Euroopa.

10:00 - 10:30

Kaspar on rahvusvahelise e-Kaubanduse startupi Outvio müügiosakonna juhataja. Outvio on aidanud automatiseerida ja personaliseerida e-poodide müügi-järgseid tegevusi e-poodidel üle Euroopa.

Kristo Kõivumägi

Omniva äriüksuse juht

Kristo Kõivumägi

Omniva äriüksuse juht

Kristo on Omnivas töötanud erinevatel ametikohtadel uba ligi 6 aastat ja kasvanud müügijuhist ärisegmendi juhiks.

10:30 - 11:00

Kristo on Omnivas töötanud erinevatel ametikohtadel uba ligi 6 aastat ja kasvanud müügijuhist ärisegmendi juhiks.

Uku Nurk

kogenud copywriter, koolitaja

Uku Nurk

kogenud copywriter, koolitaja

Uku Nurk on kogenud copywriter, podcaster ja koolitaja. Ta on pikalt töötanud agentuuris La Ecwador ja õpetanud üliõpilastele tekstiloomet

13:00 - 13:30

Uku Nurk on kogenud copywriter, podcaster ja koolitaja. Ta on pikalt töötanud agentuuris La Ecwador ja õpetanud üliõpilastele tekstiloomet

Triin Kand

Tekstivõluri copywriter

Triin Kand

Tekstivõluri copywriter

Triin Kand on Tekstivõluri copywriter, kellel on 15 aastat kogemust turunduse, PRi ja kommunikatsiooni valdkonnas. Triin töötas varem sTARTUp Day turundusjuhina

13:00 - 13:30

Triin Kand on Tekstivõluri copywriter, kellel on 15 aastat kogemust turunduse, PRi ja kommunikatsiooni valdkonnas. Triin töötas varem sTARTUp Day turundusjuhina

Kaarel Mikkin

Brand Manuali kaasasutaja, mentor ja EBS lektor

Kaarel Mikkin

Brand Manuali kaasasutaja, mentor ja EBS lektor

Kaarel on Brand Manuali kaasasutaja, mentor ja EBSi lektor. Eesti üks tuntumaid ja kogenemuaid teenuse disaini eksperte

13:30 - 14:00

Kaarel on Brand Manuali kaasasutaja, mentor ja EBSi lektor. Eesti üks tuntumaid ja kogenemuaid teenuse disaini eksperte

Artur Puiste

UX Estonia kaasasutaja, kasutajakogemuse disainer ja mentor

Artur Puiste

UX Estonia kaasasutaja, kasutajakogemuse disainer ja mentor

Artur on UX Estonia kaasasutaja, Eesti Äriinglite võrgustiku EstBAN liige, töötanud pikalt Telia UX tiimi juhina.

13:30 - 14:00

Artur on UX Estonia kaasasutaja, Eesti Äriinglite võrgustiku EstBAN liige, töötanud pikalt Telia UX tiimi juhina.

Katrin Vilimaa-Otsing

koolitaja ja Turunduskoolitused OÜ asutaja

Katrin Vilimaa-Otsing

koolitaja ja Turunduskoolitused OÜ asutaja

Katrin on kogenud koolitaja ja Turunduskoolitus OÜ asutaja. Töötanud pikalt erinevates meediaagentuurides (Media House, Dentsu)

14:00 - 14:30

Katrin on kogenud koolitaja ja Turunduskoolitus OÜ asutaja. Töötanud pikalt erinevates meediaagentuurides (Media House, Dentsu)

Martin Parsin

digiagentuuri Nobel Digital partner

Martin Parsin

digiagentuuri Nobel Digital partner

Martin on Eesti ühe suurima digiagentuuri Nobel Digital partner, olnud Tallinna Ülikooli lektor

14:00 - 14:30

Martin on Eesti ühe suurima digiagentuuri Nobel Digital partner, olnud Tallinna Ülikooli lektor

Marilyn Uleksin

Dive Group Eesti juht

Marilyn Uleksin

Dive Group Eesti juht

Marilyn on mystery shoppingule ja klienditeeninduse kvaliteedile keskenduva ettevõtte Dive Group Eesti juht.

15:00 - 15:30

Marilyn on mystery shoppingule ja klienditeeninduse kvaliteedile keskenduva ettevõtte Dive Group Eesti juht.

Hando Sinisalu

sisulooja, turunduskonsultant, Best Marketingi asutaja

Hando Sinisalu

sisulooja, turunduskonsultant, Best Marketingi asutaja

Hando on ajakirjanik, sisulooja ja turunduskonsultant, Best Marketingi asutaja

15:00 - 15:30

Hando on ajakirjanik, sisulooja ja turunduskonsultant, Best Marketingi asutaja

Andres Kostiv

disainer, Google disainisprintide sertifitseeritud läbiviija

Andres Kostiv

disainer, Google disainisprintide sertifitseeritud läbiviija

Andres on disainer. Google disainisprintide sertifitseeritud läbiviija, filmitegija ja Äripäeva Akadeemia lektor

15:30 - 16:00

Andres on disainer. Google disainisprintide sertifitseeritud läbiviija, filmitegija ja Äripäeva Akadeemia lektor

Martin Lond

FinestCommerce e-kaubanduse valdkonnajuht

Martin Lond

FinestCommerce e-kaubanduse valdkonnajuht

11:00 - 11:30

Alari Orav

disainiagentuuri AKU partner/disainer

Alari Orav

disainiagentuuri AKU partner/disainer

Alari on AKU disainer ja partner, tuntud DJ. Alari on üks Eesti graafilise identiteedi väljatöötajatest.

15:30 - 16:00

Alari on AKU disainer ja partner, tuntud DJ. Alari on üks Eesti graafilise identiteedi väljatöötajatest.

Henri Pallonen

Country Manager of Avidly Finland

Henri Pallonen

Country Manager of Avidly Finland

11:30 - 12:15

PROGRAMM

09:30 - 10:00

Registreerimine ja hommikukohv

10:00 - 10:30

E-kaubanduse ostukogemuse uus lahinguväli: kuidas kasutada müügi-järgseid protsesse kliendirahulolu ja e-poe müügi kasvatamiseks

Kaspar Kõivoste Outvio müügitiimi juht

10:30 - 11:00

Kliendikogemus ei lõppe veebis, vaid siis kui klient on kauba kätte saanud

Kristo Kõivumägi Omniva äriüksuse juht

11:00 - 11:30

Eesti e-poodide teenuse arhitektuuri analüüs

Martin Lond FinestCommerce e-kaubanduse valdkonnajuht

11:30 - 12:15

Kuidas hea kliendikogemus aitab äri kasvatada? Praktilised näited Soomest

Henri Pallonen Country Manager of Avidly Finland

Avidly is a leading European martech service provider deeply rooted in creating innovation in creativity, sales & technology. They use customer experience as a strategic tool to transform businesses and create bolder futures. Avidly partners with organizations of all sizes, from startups to Fortune 500 companies and are committed to create impactful solutions that help companies grow.

12:15 - 13:00

Lõuna

12:59 - 16:30

Konkursil osalevate e-poodide analüüs.

Valime Google incognito- otsingu alusel välja iga kategooria kõige paremini esile tulevad poed ja palume ekspertzüriil ned analüüsida. Zürii liikmete ettekanded kahes paralleelsessioonis. A- sessioon MOOD, RIIDED, JALANÕUD KODU, AED, MÖÖBEL, EHITUS TEHNIKA B- sessioon TOIT, JOOK ILU, TERVIS SPORT, RAAMATUD, MÄNGUASJAD KAUBAMAJAD

13:00 - 13:30

Eesti e-poodide tekstid

Uku Nurk kogenud copywriter, koolitaja

13:00 - 13:30

Eesti e-poodide tekstid

Triin Kand Tekstivõluri copywriter

13:30 - 14:00

Eesti e-poodide teenuse disain

Kaarel Mikkin Brand Manuali kaasasutaja, mentor ja EBS lektor

13:30 - 14:00

Eesti e-poodide teenuse disain

Artur Puiste UX Estonia kaasasutaja, kasutajakogemuse disainer ja mentor

14:00 - 14:30

Eesti e-poodide kasutajakogemus

Katrin Vilimaa-Otsing koolitaja ja Turunduskoolitused OÜ asutaja

14:00 - 14:30

Eesti e-poodide kasutajakogemus

Martin Parsin digiagentuuri Nobel Digital partner

14:30 - 15:00

Kohvipaus

15:00 - 15:30

Eesti e-poodide klienditeenindus

Marilyn Uleksin Dive Group Eesti juht

15:00 - 15:30

Eesti e-poodide klienditeenindus

Hando Sinisalu sisulooja, turunduskonsultant, Best Marketingi asutaja

15:30 - 16:00

Eesti e-poodide disain

Andres Kostiv disainer, Google disainisprintide sertifitseeritud läbiviija

15:30 - 16:00

Eesti e-poodide disain

Alari Orav disainiagentuuri AKU partner/disainer

16:00 - 16:30

Võitjate autasustamine

16:30

Konverentsi lõpp

TOETAJAD

OSALEJAD

Osalejate nimekiri seisuga 04.05.2022

AATRIUM SISUSTUSKAUBAMAJA

AKU COLLECTIVE

ALLEPAL

APOLLO KAUPLUSED

ARVUTITARK

AVIDLY FINLAND

BAUHOF GROUP

BEST MARKETING EESTI

BESTAIR

BRAND MANUAL

DE VISU

DIVE GROUP

FINESTMEDIA

FLEKSONT

FLOWIT ESTONIA

FUTURIST ESTONIA

GARDEST

HAWAII EXPRESS

IMAGO

INBANK FINANCE

INDOOR GROUP

ISKU BALTICS

KLICK EESTI

LIMEGROW

LUMI LOGISTICS PARTNERS

MAGNUM

MEDIQ EESTI

MEEDIAFOTO

MITERASSA

MONTONIO FINANCE

MOTORAL EESTI

MUSTAMÄE APTEEK

NIXOR EE

NURK

OMNIVA

OPTIPRO

OUTVIO

PHARMA HOLDING

PRIKE

PÕLDMA KAUBANDUSE

REPFORCE

RIMI EESTI FOOD

SANDMANI GRUPI

SELVER

STREETBRAND

STRONGPOINT

SVEA FINANCE

ZAVE CENTRE

TALLINK DUTY FREE

TALLINNA TEHNIKAKÕRGKOOL

TAMRO EESTI

TEKSTIVÕLUR

TURUNDUSKOOLITUS

UX ADVISORS

WELLARTE WORLD

VENDORS MOOD

ÄRIPÄEV

LISAINFO

Osalemise tingimused

Palume teatada mitteosalemisest kirjalikult vähemalt 10 tööpäeva enne ürituse toimumist aadressil [email protected] .
Sellisel juhul tagastame laekunud osalustasu või tühistame veel tasumata arve.

Kui teatate mitteosalemisest 5-9 tööpäeva enne konverentsi kuulub tasumisele 50% arvest.
Kui teatate mitteosalemisest hiljem või unustate teatada, osalustasu ei tagastata ja tasumisele kuulub 100% arvest.

Korraldaja võib üritusel teha pilte, videoid ja helisalvestisi ning jagada neid nii osalejatega kui ka avalikes meediakanalites, samuti kasutada sarnaste ürituste turundamiseks.
Täpsemat teavet andmete kasutamise kohta leiab Äripäeva Privaatsustingimustest.

Veebiseminari materjalide ja sisu kopeerimine, salvestamine, reprodutseerimine või levitamine on ilma AS Äripäeva kirjaliku nõusolekuta keelatud.

Reklaam
Kui soovite tutvustada oma ettevõtet konverentsil, siis võtke ühendust [email protected] või 667 0105.

MATERJALID

Alari Orav (PDF 8927 KB)

Artur Puiste (PDF 6697 KB)

Hando Sinisalu (PDF 4435 KB)

Henri Pallonen (PDF 1537 KB)

Kaarel Mikkin (PDF 2665 KB)

Kaspar Kõivuste (PDF 6861 KB)

Katrin Vilimaa-Otsing (PDF 3619 KB)

Kristo Kõivumägi (PDF 2741 KB)

Marilyn Uleksin (PDF 1554 KB)

Martin Lond (PDF 4841 KB)

Martin Parsin (PDF 14063 KB)

Uku Nurk (PDF 48159 KB)

Andres Kostiv (PDF 14678 KB)

Triin Kand (PDF 1486 KB)