Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

Kuidas saada edukast läbirääkijast suurepäraseks?

Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

Kestus:

8 akadeemilist tundi

Toimumiskoht:

Äripäeva Akadeemia

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.

Sellel koolitusel õpitakse tundma läbirääkimisproffide kasutatavaid peenemaid tehnikaid: pantvangiläbirääkimiste metoodikad, kuidas “EI" abil saavutada „JAH“, kuidas panna partnerit mõtlema lahenduse visioonile, kuidas luua suhe, koguda infot partneri mõttemaailma kohta ning mõjutada ja suunata teda vajalikus suunas. Koolitus sobib Sulle, kui läbirääkimiste alustõed on omandatud ja olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.  

Erinevaid läbirääkimise olukordi tuleb ette igapäevaselt. Kes on osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“, teavad, kuidas sellisteks olukordadeks valmistuda ning kuidas juhtida protsessi endale soovitud suunas. Aga isegi edukatel läbirääkijatel tuleb aeg-ajalt ette olukordi, milles nad takerduvad ja mis ebaõnnestuvad. See on "Läbirääkimiste praktikumi" jätkukoolitus, kus käsitletakse neid olukordi, kus vestluspartnerit ei huvita Sinu põhjalikud argumendid või tal on juba eelnevalt kujunenud vastuseis selles teemas.

 

Koolitusele on oodatud:

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele: 

  • Oled osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias?
  • Oled omandanud läbirääkimiste alustõed ning Sul on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus, kuid soovid oma oskusi veelgi arendada?
  • Läbirääkimised kolleegidega, tarnijatega, koostööpartneritega, klientidega jne on sinu igapäevatöö osa?
  • Sul tuleb ette hetki, kui sa ei saavuta läbirääkimistel oma / oma ettevõtte eesmärki?
  • Soovid õppida kasutama tehnikaid, mis aitavad olukordades, kus argumendid ei tööta?
  • Sind ootavad ees senisest keerukamad läbirääkimised, kus soovid saavutada suurepäraseid tulemusi? 

Koolituse tulemusena osaleja:

  • teab, kuidas mõjutada teist poolt läbirääkimistel, hoides oma fookust just teise poole mõttemaailmas toimetamisel;
  • oskab kasutada aktiivse kuulamise meetodeid suhte loomiseks, info kogumiseks teise poole mõttemaailma kohta ning tema mõjutamiseks ja suunamiseks;
  • mõistab, kui oluline on mitte reeta nõrkusi ning kitsikuse puhul varjata seda läbirääkimistel;
  • teab, kuidas viia teine pool otsuseni luues tema pähe visioon lahendusest tema probleemile või vajadusele;
  • oskab kasutada argumentide asemel suunavaid küsimusi teise poole suunamiseks vajalikule tulemusele;
  • oskab oskusliku EI-taktika kasutamisega saavutada teise poole koostöövalmidust ja avatust ettepanekutele.

 

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on täis mahus koolitusel osalemine. Tulemuste saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus.

Maht: 8 akadeemilist tundi

 

📌 Registreerides 2 või enam osalejat on koolituse hind Teile 465€ (km-ga 558€) / osaleja kohta.

 

Koolitus toimub vastavalt valitsuse poolt kehtestatud nõuetele – auditooriumis, kus on kasutusel kõik ohutust tagavad meetmed ja/või veebis Zoom keskkonnas. Veebis osalejatele saadetakse enne koolitust link ja ligipääsuinfo.

Veebi teel osalejatel palume koolituse ajal veebikaamera sees hoida.

Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi partner. Loe lähemalt SIIT.

Tutvu ka meie koolitajaga SIIN. 

 

Koolitusel osalenute kommentaarid:

✅ Väga mitmekülgne ja arendav koolitus.
✅ Hea tempo, aktiivne, kaasahaarav, kasulik.
✅ Koolitaja on osa grupist, mitte eraldi/kõrgemal seisev tegelane.
✅ Super, sisukas koolitus, koos väga heade praktiliste ülesannetega.
✅ väga sümpaatne koolitaja, kindlasti soovitaksin kõigile kes igapäevaselt läbirääkimise peavad

 

Loe Jakob Saksa raamatuarvustust Chris Vossi "Unusta kompromissid" kohta:

Lüliti, mis sunnib pantvangistajat minu reegleid järgima

Kuula Äripäeva raadio podcaste:

Jakob Saks avab pantvangiläbirääkimiste strateegia võlusid

Mida teha, et äriläbirääkimised oleksid edukad?

Koolitajad

  • Jakob Saks

    Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja

    Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.

    Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.

    Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)

    Jakob Saks

    Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja

    Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.

    Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.

    Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)

Ajakava

09:30 – 09:45

Kogunemine

Koolitus toimub Äripäeva Akadeemias, aadressil Vana-Lõuna 39/1, Tallinn.

09:45 – 11:30

Sissejuhatus ja kokkuvõte „Läbirääkimiste praktikumi“ olulisematest teemadest

  • Miks traditsioonilised meetodid vahel ei tööta? Miks on vaja töötada teise poole mõttemaailmas? Miks on vaja panna kõrvale oma soovid, kui on vajadus teist poolt mõjutada?
  • Suhte loomine. Vajadus ja meetodid. Pantvangiläbirääkimiste 5-osaline meetod.
  • Missiooni kasutamine oma eesmärkide saavutamiseks - kuidas püsida rajal, et nii läbirääkimiste ettevalmistuses kui ka läbiviimisel toimetada teise poole mõttemaailmas?

Kasutatavad meetodid: loeng, iseseisev harjutus, grupitöö.

11:30 – 11:45

Kohvipaus

11:45 – 13:15

Aktiivse kuulamise tehnikad

  • Visiooni loomine teise poole pähe talle vajalikust lahendusest tema probleemidele ja vajadustele
  • Aktiivse kuulamise meetodid, nii
  1. suhte loomiseks,
  2. vajaliku info kogumiseks, kui ka
  3. mõjutamiseks läbirääkimistel: - peegeldamine; - tõlgendamine; - õhutamine.

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.

13:15 – 14:00

Lõuna

14:00 – 15:30

Aktiivse kuulamise tehnikad jätkuvad

  • Kirjeldajate kasutamine

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.

15:30 – 15:45

Kohvipaus

15:45 – 17:00

Mõjutamine suunavate küsimustega ja EI-taktikad

  • Suunavate küsimuste kasutamine teise poole mõjutamiseks. Kuidas neid küsimusi ette valmistada? Millised on tõhusad küsimuste tüübid? Milliseid vigu vältida?
  • EI- taktikad. JAH- taktikate nõrgad kohad müügis või teise poole mõjutamisel läbirääkimistel. Kuidas "EI" abil luua õhkkonda, saavutada kohest koostööhuvi ja avatust teie ettepanekutele.
  • E-mailiga läbirääkimised.
  • Kokkuvõte ja koolituse lõpetamine.

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd.

Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

Kestus:

8 akadeemilist tundi

Toimumiskoht:

Äripäeva Akadeemia

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.

Sellel koolitusel õpitakse tundma läbirääkimisproffide kasutatavaid peenemaid tehnikaid: pantvangiläbirääkimiste metoodikad, kuidas “EI" abil saavutada „JAH“, kuidas panna partnerit mõtlema lahenduse visioonile, kuidas luua suhe, koguda infot partneri mõttemaailma kohta ning mõjutada ja suunata teda vajalikus suunas. Koolitus sobib Sulle, kui läbirääkimiste alustõed on omandatud ja olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.  

Erinevaid läbirääkimise olukordi tuleb ette igapäevaselt. Kes on osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“, teavad, kuidas sellisteks olukordadeks valmistuda ning kuidas juhtida protsessi endale soovitud suunas. Aga isegi edukatel läbirääkijatel tuleb aeg-ajalt ette olukordi, milles nad takerduvad ja mis ebaõnnestuvad. See on "Läbirääkimiste praktikumi" jätkukoolitus, kus käsitletakse neid olukordi, kus vestluspartnerit ei huvita Sinu põhjalikud argumendid või tal on juba eelnevalt kujunenud vastuseis selles teemas.

 

Koolitusele on oodatud:

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele: 

  • Oled osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias?
  • Oled omandanud läbirääkimiste alustõed ning Sul on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus, kuid soovid oma oskusi veelgi arendada?
  • Läbirääkimised kolleegidega, tarnijatega, koostööpartneritega, klientidega jne on sinu igapäevatöö osa?
  • Sul tuleb ette hetki, kui sa ei saavuta läbirääkimistel oma / oma ettevõtte eesmärki?
  • Soovid õppida kasutama tehnikaid, mis aitavad olukordades, kus argumendid ei tööta?
  • Sind ootavad ees senisest keerukamad läbirääkimised, kus soovid saavutada suurepäraseid tulemusi? 

Koolituse tulemusena osaleja:

  • teab, kuidas mõjutada teist poolt läbirääkimistel, hoides oma fookust just teise poole mõttemaailmas toimetamisel;
  • oskab kasutada aktiivse kuulamise meetodeid suhte loomiseks, info kogumiseks teise poole mõttemaailma kohta ning tema mõjutamiseks ja suunamiseks;
  • mõistab, kui oluline on mitte reeta nõrkusi ning kitsikuse puhul varjata seda läbirääkimistel;
  • teab, kuidas viia teine pool otsuseni luues tema pähe visioon lahendusest tema probleemile või vajadusele;
  • oskab kasutada argumentide asemel suunavaid küsimusi teise poole suunamiseks vajalikule tulemusele;
  • oskab oskusliku EI-taktika kasutamisega saavutada teise poole koostöövalmidust ja avatust ettepanekutele.

 

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on täis mahus koolitusel osalemine. Tulemuste saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus.

Maht: 8 akadeemilist tundi

 

📌 Registreerides 2 või enam osalejat on koolituse hind Teile 465€ (km-ga 558€) / osaleja kohta.

 

Koolitus toimub vastavalt valitsuse poolt kehtestatud nõuetele – auditooriumis, kus on kasutusel kõik ohutust tagavad meetmed ja/või veebis Zoom keskkonnas. Veebis osalejatele saadetakse enne koolitust link ja ligipääsuinfo.

Veebi teel osalejatel palume koolituse ajal veebikaamera sees hoida.

Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi partner. Loe lähemalt SIIT.

Tutvu ka meie koolitajaga SIIN. 

 

Koolitusel osalenute kommentaarid:

✅ Väga mitmekülgne ja arendav koolitus.
✅ Hea tempo, aktiivne, kaasahaarav, kasulik.
✅ Koolitaja on osa grupist, mitte eraldi/kõrgemal seisev tegelane.
✅ Super, sisukas koolitus, koos väga heade praktiliste ülesannetega.
✅ väga sümpaatne koolitaja, kindlasti soovitaksin kõigile kes igapäevaselt läbirääkimise peavad

 

Loe Jakob Saksa raamatuarvustust Chris Vossi "Unusta kompromissid" kohta:

Lüliti, mis sunnib pantvangistajat minu reegleid järgima

Kuula Äripäeva raadio podcaste:

Jakob Saks avab pantvangiläbirääkimiste strateegia võlusid

Mida teha, et äriläbirääkimised oleksid edukad?

Koolitajad

  • Jakob Saks

    Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja

    Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.

    Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.

    Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)

    Jakob Saks

    Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja

    Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.

    Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.

    Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)

Ajakava

09:30 – 09:45

Kogunemine

Koolitus toimub Äripäeva Akadeemias, aadressil Vana-Lõuna 39/1, Tallinn.

09:45 – 11:30

Sissejuhatus ja kokkuvõte „Läbirääkimiste praktikumi“ olulisematest teemadest

  • Miks traditsioonilised meetodid vahel ei tööta? Miks on vaja töötada teise poole mõttemaailmas? Miks on vaja panna kõrvale oma soovid, kui on vajadus teist poolt mõjutada?
  • Suhte loomine. Vajadus ja meetodid. Pantvangiläbirääkimiste 5-osaline meetod.
  • Missiooni kasutamine oma eesmärkide saavutamiseks - kuidas püsida rajal, et nii läbirääkimiste ettevalmistuses kui ka läbiviimisel toimetada teise poole mõttemaailmas?

Kasutatavad meetodid: loeng, iseseisev harjutus, grupitöö.

11:30 – 11:45

Kohvipaus

11:45 – 13:15

Aktiivse kuulamise tehnikad

  • Visiooni loomine teise poole pähe talle vajalikust lahendusest tema probleemidele ja vajadustele
  • Aktiivse kuulamise meetodid, nii
  1. suhte loomiseks,
  2. vajaliku info kogumiseks, kui ka
  3. mõjutamiseks läbirääkimistel: - peegeldamine; - tõlgendamine; - õhutamine.

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.

13:15 – 14:00

Lõuna

14:00 – 15:30

Aktiivse kuulamise tehnikad jätkuvad

  • Kirjeldajate kasutamine

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.

15:30 – 15:45

Kohvipaus

15:45 – 17:00

Mõjutamine suunavate küsimustega ja EI-taktikad

  • Suunavate küsimuste kasutamine teise poole mõjutamiseks. Kuidas neid küsimusi ette valmistada? Millised on tõhusad küsimuste tüübid? Milliseid vigu vältida?
  • EI- taktikad. JAH- taktikate nõrgad kohad müügis või teise poole mõjutamisel läbirääkimistel. Kuidas "EI" abil luua õhkkonda, saavutada kohest koostööhuvi ja avatust teie ettepanekutele.
  • E-mailiga läbirääkimised.
  • Kokkuvõte ja koolituse lõpetamine.

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd.

Registreerimine

Hind
Osalejaid

12.12.2022 Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

545,00 €

654,00 € km-ga

0

05.04.2023 Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

565,00 €

678,00 € km-ga

0
  • Registreeri Töötukassa kaudu

12.12.2022 Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

OsalejaidHind
0

545,00 €

654,00 € km-ga

05.04.2023 Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele

OsalejaidHind
0

565,00 €

678,00 € km-ga

  • Registreeri Töötukassa kaudu

Lisainfo

Osalemise tingimused

Registreerudes e-poe, e-kirja või telefoni teel, saadame Teile arve ja täpsema info osalemise kohta.
Üks nädal enne igat koolituspäeva saadame Teile e-kirjaga meenutuse osalemise infoga.

Koolitusel osalemine on nimeline, kuid saate osalejat tasuta muuta kuni koolitusprogrammi alguseni. Kui Te ei saa mingil põhjusel osaleda, palun andke sellest kindlasti teada e-posti aadressil [email protected] või telefonil 667 0439. Kui teatate oma mitteosalemisest kuni nädal enne kogu koolitusprogrammi algust, pakume mõnd muud samaväärset koolitust samal hooajal või tagastame 100% tasutud koolituse maksumusest; kui teatate vähemalt 3 tööpäeva varem, tagastame 50%. Muul juhul kuulub arve tasumisele.

Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Tutvuge koolituskaardi infoga SIIN.
Täpsema info saamiseks võtke meiega ühendust telefonil 667 0439 või [email protected].

Asukoht ja kontaktid

Aadress

Vana-Lõuna 39/1, Tallinn

Äripäeva Akadeemia Vana-Lõuna 39/1, Tallinn 667 0439 [email protected]

© AS Äripäev 2000-2022
  • Aadress: Vana Lõuna 39/1, 19094 Tallinn
  • Klienditugi: 667 0099 (8:15-17:00)
  • E-post: [email protected]