Основы Аргументации Для Руководителей

Kestus: 6 академических часов

Äripäev, Vana-Lõuna 39/1, Tallinn

Умение убеждать - это необходимый навык для каждого руководителя или сотрудника, кто в своей ежедневной деятельности объясняется с подчинёнными, коллегами и партнёрами, а аргументация — это мощный инструмент, который поможет справиться с этой задачей.

Любая речь должна быть убедительной, эффективной и аргументированно построенной. Будь то информирование своих работников о принятом решении, продвижение нового продукта клиентам и партнерам или публичное выступление. Большую роль в этом играет умение чётко и структурированно объяснять свою идею, позицию. Всегда ли это удается?

 Целевая аудитория

Курс аргументации будет полезен руководителям, специалистам по коммуникации, - персоналу и - продажам. Всем, кто хотел бы эффективно общаться с командой, строить аргументированную и структурированную речь, противостоять речевым манипуляциям и не вступать в полемику.

 Цели

 Цель тренинга – развитие и расширение возможностей использования навыков убеждения, эффективной коммуникации, а так же выступления на публике.

 Участники, прошедшие обучение:

• Могут оценить, в каких рабочих ситуациях разумно использовать аргументативные навыки и какие ситуации не позволяют эффективно общаться.
• Умеют рационально решать конфликты, информировать о решениях и обосновывать изменения решений таким образом, чтобы сохранить мирную, приятную и аргументированную культуру общения в команде, с партнерами или в других ситуациях, где особенно ценится долгосрочное сотрудничество.
• Способны контролировать себя, рационально мыслить, слушая собеседника, структурировать информацию в своей голове и подумать о возможных ответах.
• Знают как в письменной или устной форме составлять аргументы, отличать их и использовать в профессиональной коммуникации (встречи, переговоры, продажи).
• Уверенно защищают свою позицию во время встречи или переговоров, при этом не вступая в конфликт и поддерживая общий язык с коллегой, оппонентом или конкурентом.

Навыки, получаемые в ходе обучения

Во время курса вы научитесь отходить от эмоциональных высказываний и переходить к рациональному анализу ситуации, задавая себе и другим правильные вопросы, узнаете, как на самом деле работает механизм убеждения, как научиться формулировать веские аргументы для обоснования своей позиции и добиваться своих целей. Интенсивный и лаконичный тренинг, который основан на методе диалога, пошаговом обучении и обратной связи от тренера к каждому участнику. Темы преподаются в виде коротких лекций и большого количества интерактивных упражнений.

Условием получения сертификата является участие в курсе обучения на всём его протяжении.