09:30 – 09:45
Kogunemine
Koolitus toimub Äripäeva Akadeemias, aadressil Vana-Lõuna 39/1, Tallinn.
Läbirääkimiste praktikum 2.osa
Kuidas saada edukast läbirääkijast suurepäraseks?
Kestus:
8 akadeemilist tundi
Toimumiskoht:
Äripäeva Akadeemia
Tegemist on "Läbirääkimiste praktikumi" jätkukoolitusega, mis käsitleb neid olukordi, kus vestluspartnerit ei huvita Sinu põhjalikud argumendid või tal on juba eelnevalt kujunenud vastuseis selles teemas.
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
Sellel koolitusel õpitakse tundma läbirääkimisproffide kasutatavaid peenemaid tehnikaid: pantvangiläbirääkimiste metoodikad, kuidas “EI" abil saavutada „JAH“, kuidas panna partnerit mõtlema lahenduse visioonile, kuidas luua suhe, koguda infot partneri mõttemaailma kohta ning mõjutada ja suunata teda vajalikus suunas. Koolitus sobib Sulle, kui läbirääkimiste alustõed on omandatud ja olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.
Erinevaid läbirääkimise olukordi tuleb ette igapäevaselt. Kes on osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“, teavad, kuidas sellisteks olukordadeks valmistuda ning kuidas juhtida protsessi endale soovitud suunas. Aga isegi edukatel läbirääkijatel tuleb aeg-ajalt ette olukordi, milles nad takerduvad ja mis ebaõnnestuvad.
Koolitusele on oodatud:
- kõik, kes on varem käinud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias;
- kõik, kes tunnevad, et nad on läbirääkimiste alustõed juba omandanud ning et neil on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.
Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele:
- Oled osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias?
- Oled omandanud läbirääkimiste alustõed ning Sul on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus, kuid soovid oma oskusi veelgi arendada?
- Läbirääkimised kolleegidega, tarnijatega, koostööpartneritega, klientidega jne on sinu igapäevatöö osa?
- Sul tuleb ette hetki, kui sa ei saavuta läbirääkimistel oma / oma ettevõtte eesmärki?
- Soovid õppida kasutama tehnikaid, mis aitavad olukordades, kus argumendid ei tööta?
- Sind ootavad ees senisest keerukamad läbirääkimised, kus soovid saavutada suurepäraseid tulemusi?
Koolituse tulemusena osaleja:
- teab, kuidas mõjutada teist poolt läbirääkimistel, hoides oma fookust just teise poole mõttemaailmas toimetamisel;
- oskab kasutada aktiivse kuulamise meetodeid suhte loomiseks, info kogumiseks teise poole mõttemaailma kohta ning tema mõjutamiseks ja suunamiseks;
- mõistab, kui oluline on mitte reeta nõrkusi ning kitsikuse puhul varjata seda läbirääkimistel;
- teab, kuidas viia teine pool otsuseni luues tema pähe visioon lahendusest tema probleemile või vajadusele;
- oskab kasutada argumentide asemel suunavaid küsimusi teise poole suunamiseks vajalikule tulemusele;
- oskab oskusliku EI-taktika kasutamisega saavutada teise poole koostöövalmidust ja avatust ettepanekutele.
Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on täis mahus koolitusel osalemine. Tulemuste saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus.
Maht: 8 akadeemilist tundi
Koolitus toimub vastavalt valitsuse poolt kehtestatud nõuetele – auditooriumis, kus on kasutusel kõik ohutust tagavad meetmed ja/või veebis Zoom keskkonnas. Veebis osalejatele saadetakse enne koolitust link ja ligipääsuinfo.
Veebi teel osalejatel palume koolituse ajal veebikaamera sees hoida.
Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi partner.
Tutvu ka meie koolitajaga SIIN.
Koolituse tagasiside:
Elerin-Mairit Põder
Äripäeva Akadeemia
„Mina sain koolituselt just seda, mida otsima tulin. Soovisin juurde saada oskusi teistelt kogenud tegijatelt. Läbirääkimistel pead alati mõtlema sellele, et töö käib kliendi peas. Sa pead arvestama sellega, mida klient mõtleb! Teiseks "ülevaikimise tehnika" , millega anda kliendile võimalus rääkida. Mulle väga meeldis koolituse seltskond. Tegime palju harjutusi, näiteks peegeldamine. Sain aru, et see tehnika polegi nii lihtne ja peaksime oma elus ja töös seda rohkem kasutama. Koolitaja Jakob Saksa kõige suurem tugevus on see, et ta räägib elulistest näidetest. Teoorias võime kõik tugevad olla, kuid praktilised näited panevad inimesi rohkem kaasa mõtlema ja samastuma. Inimesed ei ole alati väga tugevad otsuste tegemisel, tavaliselt jääb puudu enesekindlusest. Kui tead, et su toode on hea, pead oskama selle ära põhjendada - mitte ainult hinnaga argumenteerima, vaid välja tooma, mis on toote väärtus - miks klient just minult ostma peaks?“
Loe Jakob Saksa raamatuarvustust Chris Vossi "Unusta kompromissid" kohta:
Lüliti, mis sunnib pantvangistajat minu reegleid järgima
Kuula Äripäeva raadio podcaste:
Koolitajad
Jakob Saks
Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja
Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.
Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.
Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)
Jakob Saks
Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja
Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.
Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.
Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)
Ajakava
09:45 – 11:30
Sissejuhatus ja kokkuvõte „Läbirääkimiste praktikumi“ olulisematest teemadest
- Miks traditsioonilised meetodid vahel ei tööta? Miks on vaja töötada teise poole mõttemaailmas? Miks on vaja panna kõrvale oma soovid, kui on vajadus teist poolt mõjutada?
- Suhte loomine. Vajadus ja meetodid. Pantvangiläbirääkimiste 5-osaline meetod.
- Missiooni kasutamine oma eesmärkide saavutamiseks - kuidas püsida rajal, et nii läbirääkimiste ettevalmistuses kui ka korraldamises toimetada teise poole mõttemaailmas?
Kasutatavad meetodid: loeng, iseseisev harjutus, grupitöö.
11:30 – 11:45
Kohvipaus
11:45 – 13:15
Aktiivse kuulamise tehnikad
- Visiooni loomine teise poole pähe talle vajalikust lahendusest tema probleemidele ja vajadustele
- Aktiivse kuulamise meetodid:
- suhte loomiseks;
- vajaliku info kogumiseks;
- mõjutamiseks läbirääkimistel: - peegeldamine; - tõlgendamine; - õhutamine.
Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.
13:15 – 14:00
Lõuna
14:00 – 15:30
Aktiivse kuulamise tehnikad jätkuvad
- Kirjeldamine
Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.
15:30 – 15:45
Kohvipaus
15:45 – 17:00
Mõjutamine suunavate küsimustega ja EI-taktikad
- Suunavate küsimuste kasutamine teise poole mõjutamiseks. Kuidas neid küsimusi ette valmistada? Millised on tõhusad küsimuste tüübid? Milliseid vigu vältida?
- EI- taktikad. JAH- taktikate nõrgad kohad müügis või teise poole mõjutamisel läbirääkimistel. Kuidas "EI" abil luua õhkkonda, saavutada kohest koostööhuvi ja avatust teie ettepanekutele.
- E-mailiga läbirääkimised.
- Kokkuvõte ja koolituse lõpetamine.
Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd.
Kestus:
8 akadeemilist tundi
Toimumiskoht:
Äripäeva Akadeemia
Tegemist on "Läbirääkimiste praktikumi" jätkukoolitusega, mis käsitleb neid olukordi, kus vestluspartnerit ei huvita Sinu põhjalikud argumendid või tal on juba eelnevalt kujunenud vastuseis selles teemas.
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
Sellel koolitusel õpitakse tundma läbirääkimisproffide kasutatavaid peenemaid tehnikaid: pantvangiläbirääkimiste metoodikad, kuidas “EI" abil saavutada „JAH“, kuidas panna partnerit mõtlema lahenduse visioonile, kuidas luua suhe, koguda infot partneri mõttemaailma kohta ning mõjutada ja suunata teda vajalikus suunas. Koolitus sobib Sulle, kui läbirääkimiste alustõed on omandatud ja olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.
Erinevaid läbirääkimise olukordi tuleb ette igapäevaselt. Kes on osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“, teavad, kuidas sellisteks olukordadeks valmistuda ning kuidas juhtida protsessi endale soovitud suunas. Aga isegi edukatel läbirääkijatel tuleb aeg-ajalt ette olukordi, milles nad takerduvad ja mis ebaõnnestuvad.
Koolitusele on oodatud:
- kõik, kes on varem käinud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias;
- kõik, kes tunnevad, et nad on läbirääkimiste alustõed juba omandanud ning et neil on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.
Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele:
- Oled osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias?
- Oled omandanud läbirääkimiste alustõed ning Sul on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus, kuid soovid oma oskusi veelgi arendada?
- Läbirääkimised kolleegidega, tarnijatega, koostööpartneritega, klientidega jne on sinu igapäevatöö osa?
- Sul tuleb ette hetki, kui sa ei saavuta läbirääkimistel oma / oma ettevõtte eesmärki?
- Soovid õppida kasutama tehnikaid, mis aitavad olukordades, kus argumendid ei tööta?
- Sind ootavad ees senisest keerukamad läbirääkimised, kus soovid saavutada suurepäraseid tulemusi?
Koolituse tulemusena osaleja:
- teab, kuidas mõjutada teist poolt läbirääkimistel, hoides oma fookust just teise poole mõttemaailmas toimetamisel;
- oskab kasutada aktiivse kuulamise meetodeid suhte loomiseks, info kogumiseks teise poole mõttemaailma kohta ning tema mõjutamiseks ja suunamiseks;
- mõistab, kui oluline on mitte reeta nõrkusi ning kitsikuse puhul varjata seda läbirääkimistel;
- teab, kuidas viia teine pool otsuseni luues tema pähe visioon lahendusest tema probleemile või vajadusele;
- oskab kasutada argumentide asemel suunavaid küsimusi teise poole suunamiseks vajalikule tulemusele;
- oskab oskusliku EI-taktika kasutamisega saavutada teise poole koostöövalmidust ja avatust ettepanekutele.
Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on täis mahus koolitusel osalemine. Tulemuste saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus.
Maht: 8 akadeemilist tundi
Koolitus toimub vastavalt valitsuse poolt kehtestatud nõuetele – auditooriumis, kus on kasutusel kõik ohutust tagavad meetmed ja/või veebis Zoom keskkonnas. Veebis osalejatele saadetakse enne koolitust link ja ligipääsuinfo.
Veebi teel osalejatel palume koolituse ajal veebikaamera sees hoida.
Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi partner.
Tutvu ka meie koolitajaga SIIN.
Koolituse tagasiside:
Elerin-Mairit Põder
Äripäeva Akadeemia
„Mina sain koolituselt just seda, mida otsima tulin. Soovisin juurde saada oskusi teistelt kogenud tegijatelt. Läbirääkimistel pead alati mõtlema sellele, et töö käib kliendi peas. Sa pead arvestama sellega, mida klient mõtleb! Teiseks "ülevaikimise tehnika" , millega anda kliendile võimalus rääkida. Mulle väga meeldis koolituse seltskond. Tegime palju harjutusi, näiteks peegeldamine. Sain aru, et see tehnika polegi nii lihtne ja peaksime oma elus ja töös seda rohkem kasutama. Koolitaja Jakob Saksa kõige suurem tugevus on see, et ta räägib elulistest näidetest. Teoorias võime kõik tugevad olla, kuid praktilised näited panevad inimesi rohkem kaasa mõtlema ja samastuma. Inimesed ei ole alati väga tugevad otsuste tegemisel, tavaliselt jääb puudu enesekindlusest. Kui tead, et su toode on hea, pead oskama selle ära põhjendada - mitte ainult hinnaga argumenteerima, vaid välja tooma, mis on toote väärtus - miks klient just minult ostma peaks?“
Loe Jakob Saksa raamatuarvustust Chris Vossi "Unusta kompromissid" kohta:
Lüliti, mis sunnib pantvangistajat minu reegleid järgima
Kuula Äripäeva raadio podcaste:
Koolitajad
Jakob Saks
Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja
Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.
Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.
Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)
Jakob Saks
Ettevõtja, eksportöör ja läbirääkimiste koolitaja
Koolitaja Jakob Saks on ettevõtja ja eksportöör ning olnud üle juba 20 aasta seotud läbirääkimistega. Ta on aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis, töötades Taani Saatkonnas majandusnõunikuna; konsulteerinud Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele Taanis sealse Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades. Peale magistrikraadi omandamist Kopenhageni Ärikoolis suundus ta ennast täiendama Venezuelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabia maades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80 riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. aastast suundus ta ettevõtlusse, käivitades tänaseni ettevõtteid. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.
Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. [---] Peale selle pole Jakobi puhul tegemist akadeemikuga, vaid läbinisti praktikuga, kes igapäevaselt peab läbirääkimisi oma ettevõtte nimel nii Aasias, Põhja- ja Lõuna-Ameerikas kui ka Euroopas. Jakobi lisakogemuste hulka kuulub ka teiste ettevõtete ettevalmistamine olulise tähtsusega läbirääkimisteks.
Just igapäevaste õppetundide baasilt ongi Jakob kokku pannud antud koolituse. Selles koolituses on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Eesti Kaitsevägi, Selver, Coop, Telia, Tele2, Tallink Duty Free, Rail Baltic Estonia, Post11, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.)
Ajakava
09:30 – 09:45
Kogunemine
Koolitus toimub Äripäeva Akadeemias, aadressil Vana-Lõuna 39/1, Tallinn.
09:45 – 11:30
Sissejuhatus ja kokkuvõte „Läbirääkimiste praktikumi“ olulisematest teemadest
- Miks traditsioonilised meetodid vahel ei tööta? Miks on vaja töötada teise poole mõttemaailmas? Miks on vaja panna kõrvale oma soovid, kui on vajadus teist poolt mõjutada?
- Suhte loomine. Vajadus ja meetodid. Pantvangiläbirääkimiste 5-osaline meetod.
- Missiooni kasutamine oma eesmärkide saavutamiseks - kuidas püsida rajal, et nii läbirääkimiste ettevalmistuses kui ka korraldamises toimetada teise poole mõttemaailmas?
Kasutatavad meetodid: loeng, iseseisev harjutus, grupitöö.
11:30 – 11:45
Kohvipaus
11:45 – 13:15
Aktiivse kuulamise tehnikad
- Visiooni loomine teise poole pähe talle vajalikust lahendusest tema probleemidele ja vajadustele
- Aktiivse kuulamise meetodid:
- suhte loomiseks;
- vajaliku info kogumiseks;
- mõjutamiseks läbirääkimistel: - peegeldamine; - tõlgendamine; - õhutamine.
Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.
13:15 – 14:00
Lõuna
14:00 – 15:30
Aktiivse kuulamise tehnikad jätkuvad
- Kirjeldamine
Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.
15:30 – 15:45
Kohvipaus
15:45 – 17:00
Mõjutamine suunavate küsimustega ja EI-taktikad
- Suunavate küsimuste kasutamine teise poole mõjutamiseks. Kuidas neid küsimusi ette valmistada? Millised on tõhusad küsimuste tüübid? Milliseid vigu vältida?
- EI- taktikad. JAH- taktikate nõrgad kohad müügis või teise poole mõjutamisel läbirääkimistel. Kuidas "EI" abil luua õhkkonda, saavutada kohest koostööhuvi ja avatust teie ettepanekutele.
- E-mailiga läbirääkimised.
- Kokkuvõte ja koolituse lõpetamine.
Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd.
Registreerimine
| Hind | Osalejaid | |
|---|---|---|
30.11.2023 Läbirääkimiste praktikum 2.osa | 549,00 € 658,80 € km-ga | 0 |
- Registreeri Töötukassa kaudu
30.11.2023 Läbirääkimiste praktikum 2.osa OsalejaidHind 0 549,00 € 658,80 € km-ga |
- Registreeri Töötukassa kaudu
Lisainfo
Registreerudes e-poe, e-kirja või telefoni teel, saadame Teile arve ja täpsema info osalemise kohta.
Üks nädal enne igat koolituspäeva saadame Teile e-kirjaga meenutuse osalemise infoga.
Koolitusel osalemine on nimeline, kuid saate osalejat tasuta muuta kuni koolitusprogrammi alguseni.
Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Tutvuge koolituskaardi infoga SIIN.
Täpsema info saamiseks võtke meiega ühendust telefonil 667 0439 või [email protected].
Tühistamisinfo
Kui Te ei saa mingil põhjusel osaleda, palun andke sellest teada e-posti aadressil [email protected]. Kui teatate oma mitteosalemisest kuni nädal enne kogu koolitusprogrammi algust, pakume mõnd muud samaväärset koolitust samal hooajal või tagastame 100% tasutud koolituse maksumusest; kui teatate vähemalt 3 tööpäeva varem, tagastame 50%. Muul juhul kuulub arve tasumisele.
Asukoht ja kontaktid
Aadress
Vana-Lõuna 39/1, TallinnÄripäeva Akadeemia | Vana-Lõuna 39/1, Tallinn | 667 0439 | [email protected]