Kuidas lugeda inimesi

Staažika FBI agendi juhtnöörid käitumise prognoosimiseks
Kuidas lugeda inimesi pilt
Autor: Robin Dreeke, Cameron Stauth Lehekülgi: 280 Ilmus: 01.11.2021 Kirjastus: Äripäev

Enamik on kogenud raudkindlate tehingute, suhete, liitude, kommete ja seaduste rikkumist. Kuidas teha kindlaks, kas kolleegil, tuttaval või armsamal on oskusi ja tahet teha seda, mida ta on lubanud? Kuidas juba suhte alguses teada, keda usaldada ja keda mitte?

Inimloomuse peamiseks käimatõmbavaks stiimuliks on tagada oma isiklik heaolu. Ka kõige eeskujulikumad inimesed varjavad aeg-ajalt tõde, et olla armastatud ja elus veidigi edasi liikuda. Ja nii võibki intuitsioonile toetumine kurjakuulutavalt ebatõhusaks osutuda, on endine FBI agent, käitumisanalüütikuna kõrgeid paguneid teeninud Robin Dreeke veendunud. Mõne lihtsa käitumisanalüüsi reegli abil saab seda otsustusprotsessi märksa täpsemaks ja valutumaks lihvida, kinnitab Dreeke, lisades, et tegelikult peitub usaldus etteaimatavuses.

„Kuidas lugeda inimesi“ selgitab põhimõtteid, kuidas inimestest, nende eesmärkidest ja vajadustest paremini sotti saada. Autorid käivad välja kuuel tunnusel põhineva süsteemi, mis heidab kõrvale arvamise, kõhutunde, vedamise, intuitsiooni ja draama segava turbulentsi, et endale nii äris kui ka armuelus tugev seljatagune kindlustada. 

 

Usaldada teist või mitte – kas pole mitte tuttav dilemma? Kui luua uusi suhteid, valida uut äripartnerit, alluvat või ülemust, ei ole üldiselt luksust oodata aastaid, et järeldusi teha. Kuidas hinnata inimeste usaldusväärsust võimalikult täpselt juba suhte alguses?

Dreeke ja Stauth kirjeldavad raamatus FBI-s välja töötatud metoodikat, mis võtab usaldamisotsuste tegemisest välja kogu müstika. Autorite sõnul peab usaldus rajanema ratsionaalsetel põhjustel – sellest, et keegi meeldib, lihtsalt ei piisa.

„Kuidas lugeda inimesi“ on täis ägedaid spioonilugusid, mis hoiavad lambi öökapil pikalt põlemas. Raamatust õhkab headust ja suuremeelsust, aga ka süsteemsust, kainet mõistust ning üllatavalt ohtras koguses elutervet vaadet maailmale.

Jakob Saks
Ettevõtja ja läbirääkimiskoolitaja

Tellimine


Failid
Sisukord

1. OSA. SÕBER VÕI VAENLANE

VALITSE VÕÕRASTE MAAILMAS 11

MÕTLE NAGU FBI KÄITUMISANALÜÜTIK 35

 

2. OSA. KÄITUMISE PROGNOOSIMISE KUUS TUNNUST

LOO KUULIKINDLAID LIITE 61

1: panustamine

AEG MAKSAB 97

2. tunnus: pikaajalisus

TEA, KELLE POOLE PÖÖRDUDA  131

Tunnus nr 3: usaldusväärsus

PANE OHUMÄRKE TÄHELE 165

4. tunnus: tegevus

KUULA PALJASTUST  191

5. tunnus: keel

VAATA INIMESTE SISSE 221

6. tunnus: stabiilsus

 

JÄRELSÕNA  265

TÄNUAVALDUSED 277

Arvustused
Jakob Saks
läbirääkimised.ee

Kui me loome uusi suhteid, valime uut tarnijat, äripartnerit, alluvat või ülemust, ei saa me endile lubada luksust oodata aastaid, et järeldusi teha. Kuidas hinnata inimeste usaldusväärsust võimalikult täpselt juba suhte alguses?

Mind on lapsest saadik paelunud eriagentide maailm: James Bond, Jason Bourne, Ethan Hunt, Nikita jne. Olgu see siis käsivõitlus, situatsiooniteadlikkus, pahade läbinägemine, relvade käsitsemine, keelteoskus või äärmuslik kohalolek – need tavainimestele kättesaamatud võimed teevad nad salapäraseks ja annavad filmidele selle õige põnevuse loori. Reaalsusest jääb lahutama üksnes pisike detail: tore, aga kuidas saaksin mina nii teha?

Nagu iga keerulise ja abstraktse ülesande puhul, aitab siingi teema detailideks tükeldamine. Kui lahutada superkangelase müstiline oreool oskuste kaupa algosadeks, on erivõimed suures osas siiski saavutatavad. Kõiki neid kunste saab ka tavaline inimene omandada, ilma et ta peaks liituma kaitsepolitsei või mõne teise riigi kolmetähelise organisatsiooniga. Eriväelaste tasemel käsivõitlust saab õppida Krav Maga treeningutel, keeli keeltekoolis, relvade käsitsemist taktikalise laskmise kursusel jne.

Kuidas teisi läbi näha?

Ühiskonnas elamise üks nüanss on see, et me peame tihti toetuma teistele. Üheskoos on märksa kergem saavutada suuri eesmärke kui üksiku hundina. On ju hea end ümbritseda inimestega, kellele saab loota ja keda usaldada. Üks viis nende usaldusväärsust hinnata on lasta seda teha ajal, st teha pikalt koostööd. Teinekord võivad probleemid ilmneda alles siis, kui allakäigutrepil on langetud juba mitu astet ning paljastumas on inimese teistsugune pale.

Kui seisame valiku ees, kas usaldada kedagi või mitte, kipume toetuma oma kuuendale meelele või kõhutundele. Kui tegu pole just selgeltnägija (ka seda saab õppida) või inimesega, kel on ette näidata erakordselt pikk elukogemus, on õnnestumise tõenäosus kasin.

„Agendid ei eelda midagi, enne kui nad pole kogunud objektiivseid, jälgitavaid ja ratsionaalseid andmeid, mis on vabad igasugustest emotsioonidest – sealhulgas kõige hävitavamast: hirmust,“ selgitavad Robin Dreeke ja Cameron Stauth raamatus „Kuidas lugeda inimesi“ eduka usaldamise süsteemi tagamaid.

Usaldus pole moraal, vaid etteaimatavus

Nende kirjeldatud süsteem toetub kahele printsiibile: a) inimesed lähtuvad alati oma parimatest huvidest; b) usaldus ei ole moraal. Usaldus on etteaimatavus, mis jätab kõrvale arvamuse, kõhutunde, vedamise, intuitsiooni ja draama. Autorite sõnul peab usaldus rajanema ratsionaalsetele põhjustele – sellest, et keegi meeldib, lihtsalt ei piisa. Enamik inimesi kaotab märksa rohkem nende tõttu, keda nad armastavad, kui kõikide teiste tõttu kokku. Ja mitte põhjusel, et inimene, keda nad armastavad oleks halb, vaid seepärast, et nad ei usaldanud targalt.
„Kuidas lugeda inimesi“ on täis ägedaid spioonilugusid, mis hoiavad lambi öökapil pikalt põlemas. Raamatust õhkab headust ja suuremeelsust, aga ka süsteemsust, kainet mõistust ning üllatavalt ohtras koguses elutervet vaadet maailmale.

Loe edasi >
Raamatuklubi info

Äripäeva raamatuklubi

on Eesti peamine äriraamatute kirjastaja, mis avaldab maailma parimaid psühholoogia-, juhtimis- ja turundusteoseid.

Klubi on tegutsenud juba 15 aastat ja pikaajalisele kogemusele tuginedes tehakse maailma uusimast juhtimiskirjandusest hoolikas valik. Klubi liikmena võite kindel olla, et maailma tunnustatud autorite populaarsed teosed jõuavad teieni ja te ei pea vaeva nägema võõrkeelse kirjanduse laviinis tee leidmisega. Raamatuklubi liikmena hoiate end kursis maailma parimate juhtimisteooriatega, õpite edukate ettevõtete kogemustest ning teate, kuidas rakendada neuroteaduse ja psühholoogia uusi avastusi edu ja õnne vankri ette.

• Klubi liige saab iga kuu värskelt ilmunud klubiraamatu 21% soodsamalt.
• Raamatu saadame Omniva pakiautomaati tasuta, võimalik on kasutada ka kullerteenust.
• Raamatud saab tellida ka e-raamatuna.
• Klubiraamatu eest saate mugavalt tasuda e-arve püsimakse või arvega.
• Kui ostate aasta jooksul 6 raamatut, võite valida kingiks ühe varem ilmunud raamatu.

Klubi liikmele saadetakse iga kuu (v.a juulis) üks uus raamat. Raamatu ostmisest saab loobuda klubi kodulehe kaudu, telefonitsi või e-posti teel.

LIITU KLUBIGA